WhatsApp com IA
Atendimento automático no WhatsApp com IA para a sua empresa
O atendimento automático no WhatsApp com IA do Flowless começa ao ler um QR code com o número que a sua empresa já divulga. Um agente responde os clientes com base nos seus documentos, todas as conversas ficam numa caixa de entrada só e a sua equipe assume quando quiser.
O que muda no atendimento
O número que você já tem
Pareie o WhatsApp da empresa como no WhatsApp Web. Os clientes continuam falando com o mesmo número, e o histórico no aparelho continua lá.
Uma caixa de entrada para a equipe
Todas as conversas ficam em um lugar, com o histórico inteiro de cada cliente. Ninguém precisa pedir o celular emprestado para ver o que foi combinado.
Agentes que respondem pela empresa
Monte um agente de IA para as dúvidas mais comuns. Ele consulta os PDFs, planilhas e links que você enviou antes de responder.
Contatos e grupos organizados
A agenda do WhatsApp vira uma lista com ficha de cada contato, para você saber com quem está falando antes de abrir a conversa.
Do QR code à primeira resposta
Conecte o número
Dê um nome para reconhecer o número, abra o WhatsApp no celular e leia o QR code que aparece na tela.
Ensine o agente
Envie os documentos que ele deve consultar e escreva como a empresa fala com os clientes.
Acompanhe e assuma quando precisar
As conversas aparecem na caixa de entrada. O agente responde o que sabe, e a sua equipe entra nos casos que pedem uma pessoa.
O que vem junto com o atendimento
Conversas
Uma caixa de entrada só, com o histórico inteiro de cada cliente.
Agentes de IA
Agentes que respondem pela empresa e consultam os seus documentos. Incluídos no segmento Tecnologia.
Conhecimento
PDFs, planilhas e links que o agente lê antes de responder.
Contatos e grupos
A sua agenda do WhatsApp organizada, com ficha de cada contato.
Perguntas frequentes sobre o chatbot de WhatsApp com IA
Como funciona o atendimento automático no WhatsApp com IA?
Você conecta o número da empresa lendo um QR code, envia os documentos que o agente deve consultar e escreve as instruções de atendimento. O agente responde com base nesse material, e as conversas aparecem na caixa de entrada do Flowless.
Preciso trocar o número de WhatsApp da empresa?
Não. Você conecta o número que já divulga, lendo um QR code. O histórico das conversas continua no aparelho e as novas mensagens passam a aparecer também na caixa de entrada do Flowless.
O celular precisa ficar ligado e com internet?
Sim. Como no WhatsApp Web, a conexão depende do aparelho pareado. Se ela cair, o Flowless mostra que a sessão não está ativa, e você confere a internet do celular e reconecta.
O que o chatbot de WhatsApp com IA sabe sobre a minha empresa?
O que você ensinar. Ele responde com base nos documentos, planilhas e links que você envia na base de conhecimento e segue as instruções que você escreve para ele.
Posso assumir uma conversa que o agente começou?
Sim. Todas as conversas aparecem na caixa de entrada com o histórico completo, e a sua equipe pode responder a qualquer momento.
Em qual segmento ficam os agentes de IA?
Os agentes de IA e a base de conhecimento fazem parte do segmento Tecnologia, que você escolhe ao criar a conta. Nos segmentos Medicina, Advocacia e Outros você conecta o número, atende na caixa de entrada e organiza os contatos, sem o agente.
Conecte o seu número hoje
Criar a conta é grátis e leva alguns minutos. O atendimento e a gestão não consomem créditos.
Criar conta grátis