Para clínicas e consultórios
WhatsApp para clínicas e consultórios, com receita digital
O Flowless coloca o WhatsApp da clínica numa caixa de entrada compartilhada pela equipe, com histórico de cada paciente. Para quem atende no Brasil, o médico emite prescrições e pedidos de exame pelo Memed e o paciente recebe o PDF assinado no próprio WhatsApp.
O que a clínica ganha no dia a dia
O número que o paciente já conhece
Pareie o WhatsApp da clínica lendo um QR code, como no WhatsApp Web. O número continua o mesmo e o histórico no aparelho não é apagado.
Recepção e equipe na mesma caixa de entrada
As conversas ficam num lugar só, com o histórico de cada paciente. Quem assume o atendimento vê o que já foi combinado, sem pedir o celular emprestado.
Ficha de cada contato
Os contatos e grupos do WhatsApp viram uma lista consultável, para saber quem está do outro lado antes de abrir a conversa.
Prescrição e pedido de exames pelo Memed
Cadastre os médicos da clínica com o registro no conselho e gere pedidos de prescrição, de exames ou dos dois. A assinatura acontece no Memed.
Receita assinada direto no WhatsApp
O PDF assinado fica guardado na clínica e pode ser enviado ao paciente pelo número conectado, na hora ou depois, como reenvio.
Da conexão à receita no WhatsApp do paciente
Conecte o WhatsApp da clínica
Dê um nome ao número, abra o WhatsApp no celular da recepção e leia o QR code que aparece na tela.
Cadastre os médicos
Vincule cada médico a um usuário da equipe, informe CPF, conselho (CRM, CRO, COREN e outros), UF e especialidade, e registre o profissional no Memed.
Peça, assine e envie
Crie o pedido com os dados do paciente e gere um link seguro, que expira em até 48 horas. O médico assina no Memed e o PDF segue para o WhatsApp do paciente.
O que vem na conta de uma clínica
Conversas
Caixa de entrada compartilhada com todas as conversas do WhatsApp conectado.
WhatsApp
Conexão do número por QR code e acompanhamento do estado da sessão.
Contatos
Lista de contatos e grupos do WhatsApp, com ficha de cada um.
Prescrições digitais
Pedidos de prescrição e de exames, assinatura pelo Memed e histórico das receitas assinadas.
Perguntas frequentes sobre WhatsApp para clínicas
Como usar o WhatsApp para clínicas no Flowless?
Você cria a conta, escolhe Medicina como segmento e conecta o número da clínica lendo um QR code, como no WhatsApp Web. Depois disso, as conversas passam a aparecer numa caixa de entrada que toda a equipe acessa.
O Flowless tem chatbot para clínica?
Os agentes de IA do Flowless fazem parte de um módulo à parte, que não vem ativado no segmento Medicina. O que a conta de clínica inclui é a caixa de entrada compartilhada do WhatsApp, a lista de contatos e as prescrições digitais.
Como funcionam as receitas digitais?
O módulo de prescrições usa o Memed, plataforma brasileira de prescrição digital. Você cadastra o médico, cria um pedido com os dados do paciente e o médico assina pelo link gerado. O PDF assinado fica guardado e pode ser enviado ao paciente pelo WhatsApp conectado.
O Flowless tem agenda de consultas?
Hoje não. O Flowless cuida do atendimento no WhatsApp, dos contatos e das prescrições digitais, e não marca nem controla horários de consulta.
Os dados dos pacientes ficam protegidos?
A política de privacidade explica como os dados de saúde do módulo de prescrições são tratados, nos termos da LGPD, e que a clínica é a controladora dos dados dos pacientes. Leia o texto completo antes de contratar.
O módulo de prescrições vale fora do Brasil?
Não. O Memed é uma plataforma brasileira e o cadastro do médico usa CPF e conselho profissional do Brasil. O WhatsApp e a caixa de entrada funcionam em qualquer país.
Conecte o WhatsApp da sua clínica
Crie a conta, escolha Medicina e leia o QR code. A equipe já pode atender pela caixa de entrada.
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